Hva er studentombudet?

Studentombudet er en uavhengig bistandsperson som skal gi studentene råd og hjelp til studentene i deres studiesituasjon. Studentombudet har taushetsplikt.

.

Studentombudet kan

• undersøke om HLT holder seg innenfor regelverket i behandling av dine saker og at dine rettigheter blir ivaretatt
• være en nøytral, uavhengig instans mellom deg som student og HLT i en eventuell konflikt
• være behjelpelig i klageprosesser
• hjelpe deg å forstå dine egne rettigheter og plikter

Dersom Studentombudet ikke kan bistå deg, vil hun hjelpe deg å finne veien videre.

.

Studentombudet kan ikke

• ta parti
• avgjøre saker
• instruere eller bli instruert av enheter eller beslutningsorganer ved HLT
• være en klage- eller ankeinstans for saker som allerede er behandlet og avgjort av andre enheter eller beslutningsorganer ved HLT